Polecamy
39,00 PLN

Publikacja dostępna w serwisie IBUK oraz IBUK Libra Megabiblioteki to termin różniący... więcej >

Ilościowe i jakościowe metody badania satysfakcji użytkowników bibliotek - webinarium

Data dodania: 24.02.2015

Ilościowe i jakościowe metody badania satysfakcji użytkowników bibliotek - webinarium

Serwis Elektroniczna Biblioteka Pedagogiczna SBP planuje na przełomie kwietnia i maja 2015 r. realizację bezpłatnych webinariów poświęconych zagadnieniom ilościowych i jakościowych metod badania satysfakcji użytkowników bibliotek.

Proponowane tematy webinariów:

  • Badania ankietowe - kwestionariusz ankiety dla wszystkich typów bibliotek – projekt Analiza Funkcjonowania Bibliotek
  • Metoda SERVQUAL
  • Metoda Mystery Shopping

W trakcie webinariów zaprezentowane zostaną narzędzia, metodologia oraz przykłady wyników badań satysfakcji użytkowników bibliotek. Osoby zainteresowane udziałem w webinariach prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety. Zebrane za pomocą ankiety informacje posłużą organizatorom do ustalenia optymalnych dla Państwa godzin realizacji spotkań i zebrania grupy uczestników. Ze względów technicznych grupy nie mogą liczyć więcej niż 50 osób.

Zapraszamy do wypełniania ankiety.

nad. Redakcja serwisu Elektroniczna Biblioteka Pedagogiczna SBP


Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP
Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP
Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP
Partner wspierający SBPPartner wspierający SBP